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Foire aux questions
Dans quel but puis-je utiliser le Kultur- und Freizeit-Ticket ?
Le KUFTI est le ticket culture et loisirs. Avec le KUFTI, tous les enfants et adolescents de Francfort peuvent visiter gratuitement le zoo. Et aussi tous les musées privés de Francfort : il y en a 16 !
L’entrée dans 21 musées de la ville est déjà gratuite pour les enfants et les jeunes depuis 2017.
Qui peut demander le billet ?
Parents et tuteurs !
Il y a un KUFTI gratuit . Et il y a un KUFTI pour 29 euros par an.
Vous pouvez commander gratuitement le site KUFTI pour tous les moins de 18 ans :
- Résidant, scolarisé ou ayant une crèche à Francfort, et
- Avec un revenu familial jusqu’à 4.500 euros par mois Le revenu familial est officiellement appelé : revenu net du ménage
Pour tous les autres enfants et jeunes de moins de 18 ans, KUFTI coûte 29 euros par an. Même si vous n’habitez pas à Francfort.
Comment commander le billet ?
Les billets pour les enfants et les jeunes peuvent être commandés par ces personnes :
- Responsables légaux Ce sont par exemple les parents.
- Représentants légaux Il s’agit par exemple des tuteurs légaux.
Vous pouvez commander les billets ici :
- Sur Internet, à l’adresse https://order.kufti.de/
- Dans les mairies sociales de la ville de Francfort
Vous devez fournir ces données :
- Noms des tuteurs ou des représentants légaux
- Adresse
- Nom de l’enfant
- Date de naissance de l’enfant
- Revenu familial : s’il est inférieur à 4.500 euros par mois
- Confirmation : L’enfant vit à Francfort ou l’enfant va à l’école ou à la garderie à Francfort.
Le service culturel peut vérifier ces informations.
Vous devez en informer le service culturel :
- Si vous quittez Francfort
- Si leur revenu familial dépasse 4.500 euros par mois
Envoyez ensuite un e-mail à : kufti.kulturamt@stadt-frankfurt.de
Vous recevrez votre ticket Culture et Loisirs par courrier.
Comment calculer le revenu familial ?
Par revenu familial, on entend le revenu net du ménage. Il s’agit de la somme des revenus de toutes les personnes d’un ménage.
Un ménage comprend toutes les personnes avec lesquelles vous vivez.
La somme des revenus comprend par exemple
- Salaires
- Salaires
- Argent des enfants
- Argent des parents
- Pensions
- Revenus locatifs
Vous devez en déduire
- Impôts
- Charges sociales
- Cotisations pour les mutuelles de santé
Vous ne pouvez pas retirer :
- Coûts de location
- Frais de chauffage
- Taux de remboursement d’un crédit
Vous trouverez également le montant du revenu net de votre ménage ici : sur votre dernier avis d’imposition annuel en vigueur.
Quelle est la durée de validité de la KUFTI ?
La gratuité de KUFTI est valable : jusqu’à un jour avant le 18e anniversaire.
Le KUFTI à 29 euros est valable 1 an. Vous pouvez ensuite le renouveler :
- Toujours autour de 1 an
- Il est valable jusqu’à un jour avant le 18e anniversaire
Comment utiliser le KUFTI ?
Les enfants et les adolescents présentent leur billet à la caisse du musée ou du zoo.
Parfois, les enfants et les jeunes doivent aussi montrer leur carte d’identité. Par exemple, la carte d’étudiant ou la carte d’élève.
Chaque billet KUFTI a son propre code. Celui-ci est vérifié à l’entrée du musée ou du zoo.
Vous ne pouvez pas donner le billet à d’autres personnes.
Le billet a été perdu. Et maintenant ?
Si vous perdez votre ticket KUFTI: Vous pouvez alors commander un nouveau ticket. Appelez-nous au 069 / 97 460 – 456.
Le nouveau billet coûte alors 10 euros. Ce sont des frais de traitement.
Le billet est-il transférable ?
Non ! vous ne pouvez pas prêter le KUFTI à d’autres personnes.
Les jeunes de plus de 16 ans doivent également présenter leur carte d’identité à la caisse. Le personnel de la caisse vérifiera ainsi leur âge.