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常见问题
文化和休闲套票可以用于哪些用途？
KUFTI 是文化休闲票。有了KUFTI ，所有法兰克福儿童和青少年都可以免费参观动物园。法兰克福的所有私人博物馆也是如此：共 16 家！
自 2017 年起，全市 21 家博物馆对儿童和青少年免费开放。
谁可以申请入场券？
家长和看护人
有一个免费的KUFTI 。还有一个每年 29 欧元的KUFTI 。
您可以为任何未满 18 岁的人免费订购KUFTI ：
- 在法兰克福设有住宅、学校或日托中心，以及
- 家庭月收入不超过 4,500 欧元 家庭收入正式名称为：家庭净收入
对于所有其他 18 岁以下的儿童和青少年，KUFTI ，每年费用为 29 欧元。即使您不住在法兰克福。
如何订购机票？
儿童和青少年的门票可由这些人订购：
- 法定监护人 例如父母。
- 法律代表 例如，法律照料者。
您可以在这里订购门票：
- 在互联网上https://order.kufti.de/
- 法兰克福市社会市政厅
您必须提供这些数据：
- 法定监护人或法定代表人姓名
- 地址
- 孩子姓名
- 孩子的出生日期
- 家庭收入：如果每月低于 4,500 欧元
- 确认：孩子住在法兰克福，或在法兰克福的学校或日托中心上学。
文化办公室可以查询这些信息。
您必须通知文化办公室：
- 如果您要搬离法兰克福
- 如果您的家庭月收入超过 4,500 欧元
然后发送电子邮件至：kufti.kulturamt@stadt-frankfurt.de
您将通过邮局收到文化和休闲套票。
如何计算家庭收入？
家庭收入指的是家庭净收入。这是一个家庭中所有人的总收入。
一个家庭包括所有与你一起生活的人。
例如，收入总额包括
- 工资
- 工资
- 儿童的钱
- 父母的钱
- 养老金
- 租金收入
您必须从中扣除：
- 税收
- 社会保障缴款
- 医疗保险基金缴款
你不能退出：
- 租金费用
- 供暖成本
- 分期偿还贷款
您也可以在这里找到您的家庭净收入金额：在您最近一次有效的年度纳税证明中。
KUFTI的有效期有多长？
免费KUFTI 有效期至 18 岁生日前一天。
KUFTI 价格为 29 欧元，有效期为一年。之后可以延期：
- 总是 1 年
- 有效期至 18 岁生日前一天
如何使用KUFTI？
儿童和青少年在博物馆或动物园售票处出示门票。
有时，儿童和青少年还必须出示身份证件。例如，学生证。
KUFTI 每张门票都有自己的代码。在进入博物馆或动物园时，将核对该代码。
您不能将门票转给其他人。
车票已丢失。 现在怎么办？
如果您丢失了KUFTI 车票：您可以订购一张新票。请致电：069 / 97 460 – 456。
新车票的价格为 10 欧元。这些都是手续费。
机票可以转让吗？
不！您不能将KUFTI 借给其他人。
16 岁及以上的青少年也必须在收银台出示身份证件。收银台的工作人员会检查他们的年龄。