PROTECTION DES DONNEES
Le ou les demandeurs* consentent au traitement de leurs données personnelles dans le but d’émettre le ticket culture et loisirs. Vous trouverez les informations selon les articles 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (RGPD) dans les pages suivantes.

Information selon les articles 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (RGPD) Version : 10/2019

Responsable du traitement des données
Ville de Francfort-sur-le-Main
Kulturamt (Amt 41)
Brückenstraße 3-7
60594 Francfort-sur-le-Main

service compétent
Administration, investissements et informatique des musées
41.11.1 Administration des musées
Brückenstraße 3-7
60594 Francfort-sur-le-Main
e-mail : info.kulturamt@stadt-frankfurt.de

Coordonnées du délégué à la protection des données
Referat Datenschutz und IT-Sicherheit
Sandgasse 6,
60311 Frankfurt am Main
E-mail : datenschutz@stadt-frankfurt.de

Finalités et bases juridiques du traitement des données
Finalités :
La demande ou l’émission d’un ticket culture et loisirs
Autorisation à l’entrée des établissements
Facturation aux établissements
Preuve du consentement à la publicité

Bases juridiques :
Vos données sont traitées sur la base de l’art. 6, al. 1, point b), du RGPD : le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.

Conséquences de la non-fourniture des données par la personne concernée :
La fourniture des données à caractère personnel est requise par la loi ou par un contrat, elle est nécessaire à la conclusion d’un contrat ou la personne concernée est obligée de fournir les données à caractère personnel.

Catégories de données à caractère personnel traitées:
La fourniture des données à caractère personnel est requise par la loi ou par un contrat, elle est nécessaire à la conclusion d’un contrat ou la personne concernée est tenue de fournir les données à caractère personnel. Nom complet, y compris le titre, de la personne qui fait la demande.

Titre de civilité
Rue et numéro
Code postal et lieu de résidence
Date de naissance
Adresse e-mail (en option)
Numéro de téléphone (en option)
Nom(s) complet(s) de l’enfant/des enfants
Date de naissance des enfants pour lesquels un ticket culture et loisirs est demandé
École ou garderie (si le domicile n’est pas à Francfort-sur-le-Main)
Données utilisateur de la carte
Données de connexion / données d’utilisation / données de facturation
Données de connexion

Si les données n’ont pas été collectées auprès de la personne concernée – en outre :
Informations sur la source des données personnelles et, le cas échéant, si elles proviennent de sources accessibles au public.

Données de protocole sur l’utilisation du site kufti.de
Chaque fois que vous accédez à notre site Web et que vous consultez un fichier, des « cookies » sont créés. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de cette offre Internet ne sont pas transmises à des tiers. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement et avant son stockage. Ces données ne sont pas directement liées à la personne et ne permettent pas d’identifier directement les visiteurs d’Internet.

Nous utilisons des cookies qui ne sont pas utilisés de manière permanente. Les cookies qui ne sont pas utilisés de manière permanente sont automatiquement supprimés après une période définie ou à la fermeture du navigateur.

Il s’agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l’on appelle un identifiant de session, qui permet d’attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel utilisant des cookies est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD de l’UE.
Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence si vous ne souhaitez pas que notre site utilise des cookies. Dans ce cas, l’utilisation de kufti.de n’est pas possible ou seulement de manière limitée.

Le cookie suivant est utilisé : Cookie pendant l’utilisation du site web (cookie de session)
Le cookie de session permet de mettre à disposition la fonction de panier d’achat sur kufti.order.de. En outre, kufti.order.de utilise ce cookie pour collecter des données relatives à l’inscription, au processus de commande et, le cas échéant, aux consentements donnés. Sans ce cookie, le système ne fonctionne pas ou pas complètement. Dans les paramètres des cookies de votre navigateur, vous trouverez ce cookie sous le nom « shopsess ».
30 minutes après avoir quitté le site ou en cas d’inactivité de l’utilisateur, ce cookie est automatiquement supprimé.

Matomo
Pour l’évaluation statistique de kufti.de, nous utilisons le logiciel open source Matomo (anciennement Piwik). Le logiciel utilise également des cookies. Matomo y enregistre les adresses IP sous forme anonymisée. L’anonymisation s’effectue en raccourcissant les derniers octets de l’adresse IP, conformément aux décisions de la Conférence des autorités fédérales et régionales de contrôle de la protection des données (DSK). Il n’est donc pas possible de tirer des conclusions sur un visiteur ou une visiteuse d’Internet. Matomo collecte également certaines informations techniques à partir des données transmises par votre navigateur. Il s’agit de : le type et la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, le type, le modèle et la marque de l’appareil, la résolution de l’écran, le moteur de recherche utilisé par votre appareil, les pages web visitées chez nous, y compris la durée de la visite, les termes de recherche et les mots-clés, le jour et l’heure de votre visite, le lieu de votre visite (continent, pays, région, ville) ainsi que la langue du navigateur. Nous n’analysons ces informations qu’à des fins statistiques. Les données ne sont pas transmises à des tiers.
Dans les paramètres des cookies de votre navigateur, vous le trouverez sous le nom : « Cookie Piwik Analytics ». Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins statistiques, veuillez désactiver ce cookie dans les paramètres des cookies.
La déclaration de confidentialité de Matomo peut être consultée à l’adresse suivante : https://matomo.org/privacy-policy/

Transmission des données
Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD,
la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD et il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
dans le cas où la transmission est nécessaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, ainsi que
si cela est autorisé par la loi et nécessaire à l’exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD.

Destinataires ou catégories de destinataires des données personnelles :
Au sein de l’administration municipale de Francfort, les services responsables de l’émission du ticket culture et loisirs et de la vérification des conditions d’éligibilité pour l’obtention gratuite du ticket ont accès aux données.
En dehors de l’administration municipale de Francfort, notre prestataire de services a accès aux données qu’il traite pour la production du ticket culture et loisirs dans le cadre de la commande du service responsable mentionné ci-dessus, conformément aux instructions.

Durée de conservation des données, ou critères de détermination de la durée de conservation :
Vos données personnelles sont conservées après leur collecte aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution des tâches.
Les données d’utilisation sont supprimées au plus tard 18 mois après la collecte des données.
Les données de base sont supprimées au plus tard 18 mois après la fin de la validité du ticket culture et loisirs.
Les documents pertinents pour les impôts sont conservés conformément aux délais légaux.

Abonnement à notre newsletter
Sur notre site Internet, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner à une ou plusieurs newsletters. Le système de newsletter utilisé est le système kulturkurier.de de data kulturlink ag (Berlin). Pour une conception juridiquement sûre et conforme à la protection des données, la procédure dite de double opt-in est utilisée. Dans ce cas, le destinataire potentiel reçoit d’abord un e-mail contenant un lien de confirmation. Ce n’est qu’après confirmation que l’adresse est intégrée à la liste de diffusion. Vous pouvez révoquer votre consentement à l’enregistrement de vos données et à l’utilisation de votre adresse pour l’envoi en cliquant sur le lien « Se désabonner » à la fin de chaque newsletter. Vous trouverez de plus amples informations ici : https://kulturkurier.info/kulturnewsletter/ Les données personnelles transmises au responsable du traitement lors de l’abonnement à la newsletter sont déterminées par le masque de saisie utilisé à cet effet.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP attribuée par le fournisseur d’accès Internet (FAI) du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l’inscription, ainsi que la date et l’heure de l’inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir comprendre ultérieurement l’utilisation (éventuelle) abusive de l’adresse e-mail d’une personne concernée et sert donc de garantie juridique au responsable du traitement.

Les données personnelles collectées dans le cadre d’une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l’envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter peuvent être informés par e-mail si cela est nécessaire au fonctionnement du service de newsletter ou à l’inscription à celui-ci, comme cela pourrait être le cas en cas de modification de l’offre de newsletter ou de changement des conditions techniques.

Les données personnelles collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas transmises à des tiers.

Pour le suivi des taux d’ouverture et de clics, nous utilisons des codes de suivi dans la newsletter pour enregistrer l’ouverture de la newsletter et la consultation des liens Internet. La collecte est alors effectuée dans un stockage pseudo-identifié, en remplaçant toutes les données personnelles (par exemple l’adresse e-mail) par un code (pseudonyme). Ainsi, nous ne stockons pas de données personnelles avec les données d’utilisation telles que l’ouverture de la newsletter ou la consultation de liens web. En outre, il est garanti qu’aucun recoupement de ces données ne peut avoir lieu, même ultérieurement. Si, en tant que destinataire, vous souhaitez vous opposer à ce suivi pseudonymisé, vous pouvez vous désinscrire de la liste en cliquant sur le lien d’exclusion situé au bas de chaque newsletter.

Téléchargement d’images de presse (procédure de double opt-in)

Pour télécharger des images de presse, vous devez fournir une adresse e-mail valide. Après avoir saisi votre adresse e-mail, vous recevrez un message de confirmation dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. Le téléchargement ne sera autorisé qu’après confirmation de cet e-mail.

Dans le cadre de cette procédure, les données suivantes sont traitées et enregistrées :

• Adresse électronique
• Date et heure d’inscription
• Date et heure de la confirmation
• adresse IP au moment de l’inscription et de la confirmation

L’intérêt légitime est d’empêcher l’utilisation abusive des adresses électroniques et de pouvoir prouver le consentement ou le processus d’utilisation en cas de litige.

L’enregistrement des données a lieu uniquement à des fins de protection juridique du responsable et de traçabilité d’un éventuel abus. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées, et au plus tard après 12 mois, à moins que des obligations légales de conservation ne s’y opposent.

Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous avons enregistrées, ainsi que de demander leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement conformément aux dispositions légales. Vous disposez en outre d’un droit d’opposition au traitement.

Information sur les droits des personnes concernées
Nous attirons ici expressément votre attention sur vos droits d’information, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition concernant toutes vos données personnelles traitées. Les bases juridiques de ces droits sont les articles 15 à 21 du RGPD.
Si le traitement des données à caractère personnel repose sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du délégué à la protection des données du Land de Hesse. Adresse postale : Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Tél. : 0611 / 1408-0 ou e-mail : poststelle@datenschutz.hessen.de.