Avec le Kultur- und Freizeitticket, visitez gratuitement les musées de Francfort et le zoo de Francfort !

Avec le KUFTI, les enfants et les jeunes peuvent visiter gratuitement les musées et le zoo de Francfort. Que ce soit seul, en famille, avec un groupe de maternelle ou même avec toute une classe, 38 musées attendent les jeunes visiteurs*.

Il y a beaucoup à découvrir : Sur les traces des animaux préhistoriques et des dinosaures au Senckenberg Naturmuseum ou des animaux sauvages au zoo, du courrier volant au Musée de la communication, des rencontres avec des héros du football au Eintracht Frankfurt Museum et avec Dark Vador au Filmmuseum – le tout avec une seule carte. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à plonger dans de nouveaux mondes et à vivre des histoires fantastiques !

Voilà comment ça marche !

1. Commander un billet en ligne
2. Recevoir par courrier
3. A présenter à la caisse
4. Visiter gratuitement un musée ou un zoo

C'est parti

* Le Kultur- und Freizeitticket de la ville de Francfort-sur-le-Main permet d’accéder gratuitement aux musées de Francfort et au zoo. Pour tous les moins de 18 ans, gratuit si vous résidez, allez à l’école ou à la crèche à Francfort et si le revenu net du ménage ne dépasse pas 4.500 €/mois, pour tous les autres 29 €/an.

FAQ – Foire aux questions

Dans quel but puis-je utiliser le billet culture et loisirs (KUFTI) ?

Avec le Kufti, les enfants et les jeunes peuvent visiter gratuitement plus de 35 musées de Francfort et le zoo.
Les 21 musées de la ville sont déjà gratuits pour les enfants et les jeunes depuis 2017, et avec le KUFTI, le zoo, d’autres musées privés ou associations sont venus s’ajouter à la liste et sont désormais ouverts gratuitement aux enfants et aux jeunes.
Vous trouverez ici un aperçu de toutes les maisons participantes .

Qui peut demander le billet ?

Le KUFTI peut être demandé ou commandé par tous : Il existe une version gratuite et une version payante. La version gratuite est destinée aux enfants et aux jeunes qui vivent dans un ménage dont le revenu est inférieur à 4.500 euros et qui vont à l’école ou à la garderie à Francfort.
Tous les autres peuvent acheter le ticket, indépendamment de leur lieu de résidence et de leur revenu, pour 29 euros par an.

Comment commander le billet ? Et quelles conditions dois-je remplir ?

Les tuteurs légaux ou les représentants légaux* peuvent commander le ticket en ligne pour les moins de 18 ans ou en faire la demande sur place dans les mairies sociales dans le cadre de la demande du Frankfurt-Pass.
Pour ce faire, les demandeurs doivent simplement indiquer leur nom, leur adresse ainsi que le nom et la date de naissance de l’enfant.
Pour pouvoir commander le billet gratuit, les parents ou tuteurs doivent également confirmer que le revenu total du ménage est inférieur à 4.500 euros nets et que la famille vit à Francfort ou que l’enfant est scolarisé à Francfort.
Des contrôles aléatoires de ces données peuvent être effectués par le service culturel après consultation préalable.
Tout changement de situation personnelle ayant un impact sur le droit à l’utilisation gratuite du KUFTI, par exemple un déménagement hors de Francfort ou un revenu mensuel du ménage supérieur à 4 500 euros, doit être communiqué au service culturel de la ville de Francfort sur le Main à l’adresse kufti.kulturamt@stadt-frankfurt.de. Les données personnelles peuvent également être modifiées dans le compte d’utilisateur personnel sur www.kufti.de.
Pour pouvoir commander le billet payant, les parents ou tuteurs doivent simplement indiquer le nom et la date de naissance de l’enfant. Le ticket culture et loisirs est ensuite envoyé par courrier.

Comment le revenu net du ménage est-il calculé ?

Le revenu net du ménage comprend tous les revenus des personnes vivant dans un ménage. Le degré de parenté, la situation familiale ou l’âge ne jouent aucun rôle. Les revenus peuvent être, par exemple, des salaires, des allocations familiales ou parentales, des pensions, des revenus de capitaux ou des revenus locatifs, moins les prélèvements obligatoires tels que les impôts, les cotisations sociales ou les cotisations d’assurance maladie.
Les dépenses individuelles telles que le loyer, le chauffage ou les mensualités de crédit ne peuvent pas être déduites.

Quelle est la durée de validité de la KUFTI ?

Lorsque l’enfant fête son 18e anniversaire, le KUFTI perd automatiquement sa validité.
Le ticket à 29 euros peut être utilisé pendant un an et peut être prolongé facilement chaque année. Vous serez informé(e) avant l’expiration de la validité à votre 18e anniversaire.

Comment utiliser le KUFTI ?

Les enfants et les jeunes présentent leur billet à la caisse du musée ou du zoo afin que le KUFTI puisse être scanné. Le personnel de la caisse peut demander si l’enfant peut prouver son identité, par exemple avec une carte d’élève* ou une carte d’assuré.
Chaque billet a un code individuel, de sorte que le fait de le scanner plusieurs fois de suite ne donne pas droit à l’entrée. De même, le KUFTI n’est plus valable après la date d’expiration du ticket.

Le billet a été perdu. Et maintenant ?

En cas de perte du billet, vous pouvez en commander un nouveau en appelant la hotline au 069 97460-456. Nous vous prions de bien vouloir comprendre qu’en cas de perte, des frais de traitement d’un montant de 10 euros seront facturés.

Le billet est-il transférable ?

Le KUFTI n’est pas transmissible et est doté d’un code individuel. À partir de 16 ans, le billet n’est valable qu’en combinaison avec une pièce d’identité valable, qui permet au personnel de caisse de vérifier brièvement l’âge.

INFORMATIONS POUR LES ÉDUCATEURS* ET LES ENSEIGNANTS

Pour demander le KUFTI pour des classes ou des groupes, nous mettons à disposition le formulaire en pdf. Le formulaire imprimé peut être pré-rempli ensemble dans le groupe/la classe, de sorte qu’il ne reste plus qu’à le faire signer par les responsables légaux. Les demandes peuvent être renvoyées au service culturel par groupe :
Service culturel
Brückenstraße 3-7
60594 Francfort-sur-le-Main

Il peut s’écouler jusqu’à quatre semaines avant que les billets ne parviennent aux responsables légaux.
Les demandes à télécharger sont en allemand avec les aides respectives pour les remplir dans la langue indiquée :

Demande en arabe / Informations succinctes
Demande Dari / Information brève
Demande en allemand / Brève information
Demande en chinois / Brève information
Demande en anglais / informations succinctes
Demande en français / Brève information
Demande en roumain / Brève information
Demande en russe / Brève information
Demande d’espagnol / Brève information
Demande en turc / Informations succinctes

Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à kufti.kulturamt@stadt-frankfurt.de.