Entrée gratuite aux musées et au zoo de Francfort avec le ticket Culture et Loisirs !

Le KUFTI permet aux enfants et aux adolescents de visiter gratuitement les musées et le zoo de Francfort. Qu’ils s’y rendent seuls, en famille, avec leur groupe de maternelle ou toute leur classe, 35 musées attendent les jeunes visiteurs.

Et il y a beaucoup à faire : suivre les traces des animaux préhistoriques et des dinosaures au Senckenberg Naturmuseum, observer les animaux sauvages au zoo, découvrir la poste aérienne au Museum für Kommunikation, rencontrer des stars du football à l’Eintracht Frankfurt Museum et se confronter à Dark Vador au Filmmuseum – le tout avec un seul ticket. C’est parti pour l’exploration de nouveaux mondes et une initiation à des expériences fantastiques !

Comment procéder :

1. Commander en ligne son ticket
2. Le ticket arrive par la poste
3. Le présenter au guichet
4. Visiter le musée ou le zoo gratuitement.


* Les élèves scolarisés à Francfort, les enfants fréquentant une garderie de Francfort et les enfants et adolescents de moins de 18 ans issus de foyers dont le revenu mensuel net est inférieur à 4500 euros peuvent demander gratuitement le ticket. Toutes les autres familles peuvent se procurer le ticket au prix de 29 euros par an, quel que soit leur lieu de résidence. Le ticket gratuit est valable jusqu’au 18e anniversaire et le ticket à 29 euros peut être renouvelé chaque année jusqu’au 18e anniversaire.


FAQ – Questions fréquemment posées

À quoi me sert le ticket culture et loisirs (KUFTI) ?

Le KUFTI gratuit permet à tous les enfants et adolescents de moins de 18 ans d’accéder gratuitement aux musées non municipaux et au zoo de Francfort. Les musées municipaux sont déjà gratuits pour les enfants et adolescents depuis 2017.
Rendez-vous ici pour consulter la liste des établissements.

Qui peut demander le ticket ?

Les enfants et adolescents issus d’un foyer dont le revenu mensuel net est inférieur à 4500 euros obtiennent le ticket gratuitement s’ils sont domiciliés à Francfort ou fréquentent une école ou une garderie de Francfort. Les autres peuvent acheter le ticket au prix de 29 euros par an, quels que soient leur domicile et les revenus de leur foyer.

Comment déposer la demande en pratique ?

Il existe deux possibilités pour le dépôt de la demande par les titulaires de l’autorité parentale ou les représentants légaux des mineurs : en ligne ou sur place dans un Sozialrathaus en même temps que la demande du Frankfurt-Pass.

Lors de la demande, les demandeurs doivent indiquer leur nom, leur adresse et le nom et la date de naissance de l’enfant. Toute modification de la situation personnelle ayant une incidence sur le droit à la gratuité du KUFTI, par exemple un déménagement hors de Francfort ou un revenu mensuel net devenant supérieur à 4500 euros, doit être signalée via kufti.kulturamt@stadt-frankfurt.de. Un changement d’adresse à Francfort peut également être indiqué en bas du compte d’utilisateur individuel. Le revenu annuel du foyer s’obtient en additionnant les différents revenus mensuels de tous les membres du foyer et en déduisant tous les impôts et prélèvements obligatoires prévus par la loi. Le ticket est ensuite envoyé par la poste sous la même forme qu’une carte bancaire.

Comment calculer le revenu net du foyer ?

En principe, le revenu net du foyer est constitué de tous les revenus des personnes du foyer, indépendamment de leurs liens de parenté, de leur état civil et de leur âge (salaires, allocations pour enfants ou familiales, pensions, revenus d’intérêts, loyers, revenus tirés d’une activité indépendante, etc.), moins les prélèvements prévus par la loi (impôts, cotisations sociales, cotisations maladie, etc.). Des charges individuelles, telles que le loyer, les frais de chauffage ou les mensualités d’un crédit, peuvent ne pas être déduites.

Combien de temps le KUFTI est-il valable ?

Le ticket gratuit perd automatiquement sa validité lorsque son titulaire atteint l’âge de 18 ans. Le ticket à 29 euros est valable pendant un an ; peu avant l’expiration du ticket, le demandeur reçoit une notification et il peut alors acheter le ticket pour une année supplémentaire sans avoir à déposer de nouvelle demande.

Comment dois-je utiliser le KUFTI ?

Présentez le KUFTI au guichet du musée ou du zoo afin qu’il soit scanné et que vous puissiez entrer gratuitement. Chaque ticket étant pourvu d’un code individuel, vous ne pouvez pas entrer gratuitement si le ticket est scanné plusieurs fois de suite. De plus, le KUFTI expire à la date indiquée sur le ticket. 

Dans la mesure du possible, les titulaires d’un KUFTI doivent pouvoir prouver leur identité au guichet, par exemple à l’aide d’une carte d’élève ou d’une carte d’assuré.

Que dois-je faire si je perds mon ticket ?

Si vous perdez votre ticket, vous pouvez contacter le numéro d’aide +49 (0)69 97460-456 pour en commander un nouveau. Veuillez noter que des frais de dossier d’un montant de 10 euros sont facturés en cas de perte du ticket.

Veuillez noter que

le KUFTI n’est pas cessible. Il ne donne pas droit à un traitement de faveur, par exemple une entrée prioritaire en cas de forte affluence. À partir de 16 ans, le ticket n’est valable que s’il est présenté avec un document d’identité en cours de validité. Dans la mesure du possible, les enfants et adolescents de moins de 16 ans doivent pouvoir prouver leur identité avec une carte d’élève ou une carte d’assuré.